“Decor Xinh Xỉu” cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tận tay khách hàng. Dưới đây là các quy định về chính sách vận chuyển:
1. Phạm vi giao hàng
- Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả khu vực nội thành, ngoại thành và các tỉnh/thành phố khác.
2. Thời gian giao hàng
- Khu vực nội thành: 1-2 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác: 3-7 ngày làm việc.
- Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, lễ Tết hoặc các sự kiện bất khả kháng.
3. Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ giao hàng, khối lượng và kích thước sản phẩm.
- Miễn phí vận chuyển:
- Đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên (nội thành).
- Đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên (toàn quốc).
- Đối với các đơn hàng không đủ điều kiện miễn phí, phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.
4. Quy định kiểm tra hàng
- Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
- Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng với đơn hàng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ.
5. Trách nhiệm khi giao hàng
- Chúng tôi chịu trách nhiệm với sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển. Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc mất mát, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi/trả theo chính sách.
- Khách hàng cần cung cấp thông tin giao nhận chính xác. Nếu giao hàng không thành công do sai thông tin, khách hàng sẽ chịu chi phí giao lại.